售后直線：18923818044 客服中心：4000-599-559 轉(zhuǎn)2
設(shè)備保修范圍及維護(hù)：
01設(shè)備免費(fèi)保修一年。提供終身技術(shù)支持。
02設(shè)備如屬人為損壞、自然災(zāi)害、非設(shè)備質(zhì)量因素及不可抗力損害不在保修范圍內(nèi)；
03設(shè)備抵達(dá)需方所在地，供方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試并培訓(xùn)需方操作人員 1-2 名，需方按照合同規(guī) 定對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收格雙方簽訂驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。客戶可派人在我公司進(jìn)行對(duì)激光原理的系統(tǒng)培訓(xùn)，再進(jìn)行安裝，調(diào)試后的現(xiàn)場培訓(xùn)?；蛘吒鶕?jù)客戶的需要，由我方工程師到需方所在地培訓(xùn)。
A．硬件培訓(xùn)服務(wù)
01硬件培訓(xùn)服務(wù)
02激光設(shè)備系統(tǒng)組件
03操作設(shè)備程序
04光學(xué)器件的保養(yǎng)
05常見故障的處理
B．軟件培訓(xùn)服務(wù)
01計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)
02常用繪圖軟件CORELDRAW 等
03切割軟件編緝中的技巧方法介紹
04功能強(qiáng)大的切割軟件
05掃描儀的使用
售后服務(wù)
A． 免費(fèi)保修期
1．整機(jī)免費(fèi)保修期一年。隨時(shí)提供技術(shù)支持。
2．客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間至接到通知起48小時(shí)內(nèi)，公司售后服務(wù)人員到達(dá)客戶方。
B．終身維修服務(wù)
1．用戶除享有機(jī)器的一年免費(fèi)保修期外，還享受機(jī)器的終身軟件升級(jí)服務(wù)。
2．一年保修期內(nèi)，提供上門定期設(shè)備檢查。
3．終身維修期內(nèi)，設(shè)備損壞并更換的器件按成本費(fèi)收取。
C. 送貨方式
1．提供專車送貨上門或者物流運(yùn)送，木箱防護(hù)安全包裝。并有工程師上門培訓(xùn)到正常生產(chǎn)為止，再進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收。
2．提供上門自提，在工廠培訓(xùn)學(xué)習(xí)，驗(yàn)收合格后物流運(yùn)送。
深圳市龍崗區(qū)同樂社區(qū)水田一路 3 號(hào)超越股份
